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Médiation de la consommation

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Pour toute réclamation, écrivez à info@glou-cafe.fr avec les éléments utiles. Adresse postale : [À COMPLÉTER].

Médiation gratuite

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut, sous réserve des conditions de recevabilité, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur compétent

[MÉDIATEUR À CHOISIR ET CONVENTIONNER : NOM, ADRESSE, SITE ET MODALITÉS DE SAISINE]. HappyColis est le partenaire logistique de Glou et n’est pas son médiateur de la consommation.

Autres recours

La médiation ne prive pas le consommateur de ses droits ni de son droit de saisir les juridictions compétentes.

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